90 % крупных и надежных туроператоров не работают напрямую с туристами, а продают свои туры через турагентство. Мы, как турагентство, работаем со всеми крупными и надежными туроператорами и продаем их…
Вернут ли деньги за тур при позитивном тесте на сovid-19?
Вернут ли деньги за тур, если я заболею ковидом? – данный вопрос бьет рекорды по популярности среди наших туристов.
Можно ли отменить тур без штрафов? Можно ли перенести даты поездки? Как быть остальным путешественникам, если они здоровы? — В данной статье отвечаем на эти вопросы и не только!
Тур выбран! Но перед бронированием тура наши travel-менеджеры информируют туристов о том, какие страховки включены в тур и какие по желанию можно приобрести дополнительно. Например, страховка от невыезда включает в себя риски, связанные с заболеванием застрахованного лица вирусом COVID-19, при наличии лабораторно подтвержденного результата теста, проведенного в сертифицированной лаборатории.
Страховка от невыезда достаточно доступная — ее цена от 250 до 500 грн за чел в зависимости от туроператора и страховой компании.
Перед покупкой тура также уточняем какой размер страхового возмещения и какой % франшизы (часть убытков, которые удерживаются страховой компанией).
А если заболел один турист, то вернут ли деньги за второго?
Туроператоры сотрудничают со страховыми компании, которые дают возможность застраховать в заявке всех туристов, независимо от степени родства и взаимоотношений. Поэтому если один из туристов в заявке заболел и может предоставить позитивный результат теста — то положенная часть стоимости тура возмещается всем туристам в заявке.
У разных страховых компаний различные условия. Например, есть страховые полисы, где отменить тур и получить деньги может только тот человек, у которого подтвержден коронавирус, а другие участники тура могут ехать в тур или отказаться по собственному желанию, но не получить возмещение. В таком случае наши сотрудники порекомендуют застраховаться дополнительно без привязки к туроператору.
Перед покупкой тура уточняйте у наших менеджеров какой страховой полис будет включен в ваш тур!
Можно ли перенести даты поездки?
Все зависит от того сколько дней осталось до вылета. Если до вылета мало дней, то туроператор может выставить штрафы за авиаперелет и отель. В таком случае лучше подавать документы на возмещение стоимости тура в страховую компанию.
За сколько дней я могу отказаться от тура без штрафов?
У разных туроператоров разные условия аннуляции туров и все штрафы указаны в договоре, который мы вместе с чеком выдаем туристам при бронировании тура. Чем больше времени остается до вылета — тем больше вероятность, что штраф будет минимальный или его не будет совсем.
Всем туристам мы желаем здоровья, негативных тестов и состоявшихся поездок! Наши travel-эксперты турагентства Эстет-тур не только помогут выбрать тур, но и остаются на связи 24/7, поддерживая вас до, во время и после отдыха!
Статью для Вас написала Анастасия 🙂